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西德拥有健全、完善的技术服务制度及检查制度，并有专业的维保工程师，为您的项目

进行现场指导并监督，免去您对于电梯维保的后顾之忧。

1.安装工程师向维保工程师交接电梯时，维保工程师即时对电梯进行系统、全面的检查，严格审核 安装质量。

2.我们严格执行安全操作规程，遵守安全管理制度，并由维保工程师定期对维保人员进行安全上岗教育和操作技能、安全、服务礼仪等各项培训，以科学规范维保工作流程，提高效率、保证今后的维保质量。

3.维保工程师定期填写《维修保养周期表》,并向您明确电梯报修及投诉电话.我们接到报修电话，维保工程师立即赶赴现场，本地区电梯在12小时内排除故障，非本地区最长时间不超过2天。

4.西德对所有西德电梯提供一年2次回访服务，及时了解您的各项需求，提供更优质更适合您的各类服务项目。

5.维保工程师始终坚持让用户满意,迅速有效地处理用户意见,以热情、有效的服务态度为用户解决问题。